2015年10月31日所在栏目：保洁制度

物业保洁队队长岗位职责（十二）1．全面负责保洁队的各项工作。2．协调保洁队组成员的分工合作，带动大家努力工作。3．班组成员出现问题，及时向领导反映；上级下达的文件精神，也要及时、准确向班组成员传达。4．负责保洁班组同其他部门之间的协调沟通工作。5．负

2015年10月30日所在栏目：保洁制度

物业保洁员岗位职责（九）1、遵守公司制定的各类规章制度。2、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务。3、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁。4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧。5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

物业PA清洁机械保养规程1.0目的给各员工提供一个机械保养准则，同时可以保证各清洁机械能够正常运作，避免因机械出现故障导致卫生清洁不及时，造成工作失误以及损害机器寿命。2.0适用范围适用于各员工对机械清洁保养工作。3.0管理职责3．1工作负责人： P

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

物业PA入户清洁操作规程1.0 目的为员工提供正确的操作准则，使员工明白工作方向，给予给业主提供优质服务。2.0适用范围适用于员工打扫业主家居操作3. 0管理职责工作负责人：PA主管及PA服务员4.0定义无5.0规程5.1服务特性：认真、负责、微笑服

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

别墅小区消杀管理规程（五）1.0目的规范卫生消杀工作程序,净化辖区的环境。2.0适用范围适用小区内的消杀管理工作。3.0职责3.1 PA主管负责监督消杀安全措施的落实并对消杀质量进行监控。3.2 PA主管负责消杀工作计划的审核，对消杀效果进行抽检，做

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

物业PA突发事件处理规程1.0目的让员工在发生问题时能够及时进行处理，提高员工安全防范意识。2.0适用范围适用于PA员工对突发事件的处理操作3.0管理职责3．1工作负责人： PA领班及PA员工4.0定义无5.0规程5.1服务特性：认真、细心、负责、反

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

物业区域电梯保养工作规程1.0目的给PA员工提供一个工作指南，并使电梯内外保持干净，给业主提供一个干净、整洁的乘坐电梯环境。2.0适用范围适用于PA员工对电梯的保养工作3.0管理职责3．1工作负责人： PA领班及PA员工4.0定义无5.0规程5.1服

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

物业PA员工安全操作手册1.0目的确保公司员工、业主、租户的财产及人身安全，更好的为他们提供优质服务及舒适的环境。2.0适用范围适用于PA员工的各项操作规程符合安全标准3.0管理职责3．1工作负责人： PA领班、PA员工4.0定义无5.0规程5.1服

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

别墅小区PA卫生检查标准1.0目的给环境部主管检查工作提供一个准则，同时为PA员工操作提供一个清洁标准，为业主、租户提供一个舒适、整洁、安全的居住生活环境。2.0适用范围适用于PA员工对各项清洁工作的操作3.0管理职责3．1工作负责人： PA领班、P

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

物业项目清洁卫生工作管理制度一．设备安全操作管理制度1．严格执行机械操作规程及工作程序。2．操作使用清洁机械必须先关机后断电，严禁湿手接触电源插座。3．各类清洁机械使用完毕必须按规定存放在所指定地点，定期专职对机械设备进行维护保养，保持机械设备的干燥

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

别墅小区PA交接班规程1.0目的保证每班的交接工作正常良好，更好的为业主、租户提供舒适、干净的居住生活环境。2.0适用范围适用于PA主管及PA服务员每班交接工作3.0管理职责3．1工作负责人： PA领班及PA员工4.0定义无5.0规程5.1服务特性：

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

商务中心清洁物资管理制度一．日常保洁领班和机动领班作为清洁物资的保管者，需负责部门各类清洁物资的领用、保管、登记。二．保管者必须熟悉各类物资的品种、性能、规格，掌握部门库存物资的使用情况，并要做好备份记录交部门负责人保管。三．根据部门库存物资消耗、领

2015年10月27日所在栏目：保洁制度

别墅小区PA服务员操作规程1.0目的使PA员工清楚自己的工作区域和职责，给员工提供一个工作指南，并以此提升员工的工作效率和质量，保证为住户提供一个舒适、整洁的环境。2.0适用范围适用于PA员工对小区各区域的卫生清洁。3.0管理职责3.1工作负责人：P

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

商务中心机动保洁工岗位责任制一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。二．在机动保洁领班的带领下，具体负责物业区域广场、公共区域、玻璃、顶棚、石材等的清洁、保养、维护工作。三．熟

2015年10月23日所在栏目：保洁制度

别墅项目保洁员岗位说明书直接上司：PA领班直接下属：无岗位职责：1、负责公共区域的清扫和清洁工作。2、负责高层楼道杂物的清理工作。3、负责垃圾的收集及清运工作，确保楼层清洁无异味。4、接受上级培训，严格执行工作程序和操作规范，保证清洁工作符合质量标准

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

商务中心日常保洁工岗位职责一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。二．在日常保洁领班的带领下，具体负责物业公共区域清洁工作。三．按质量标准，认真完成所管辖公共区域范围内的清洁卫

2015年10月23日所在栏目：保洁制度

别墅项目PA（绿化领班）岗位说明书直属上司：环境主管直接下属：保洁员/绿化工岗位职责：1、督导清洁保养工作，保证上级下达指令的实施与完成。监督控制清洁用品申领、保管与消耗，控制成本和费用。2、监督检查下属出勤和仪容仪表，合理调配人力。坚持现场督导，使

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

商务中心机动保洁领班岗位责任制一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务，电话接听、应答符合规定。二．在清洁主管的领导下，具体负责管理大厦外坪、玻璃、石材、公共区域等计划清洁卫生、

2015年10月23日所在栏目：保洁制度

别墅项目环境主管岗位说明书直属上司：物业经理直接下属：PA领班岗位职责：1、向物业经理汇报当值期间本部门的运作情况。2、全权负责本部门的日常运作。3、确保本部门负责区域的维修保养及日常清洁的标准得以维持。4、协助、分配并指导领班解决处理问题。5、培训

2015年10月15日所在栏目：保洁制度

商务中心日常保洁领班岗位职责一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。二．在清洁主管的领导下，负责管理公共区域、室内日常保洁工作。三．负责安排本区域的清洁卫生工作，参与制定工作计