2015年02月04日所在栏目：保洁制度

保洁部清洗设备操作及保养规定1.0目的确保清洁设备使用寿命延长，使用效果更好。2.0范围保洁部所有清洗设备。3.0内容3.1使用清洗设备的人员必须先认真阅读说明书，方可使用规定的清洁设备，任何人不得私自动用属他人专管之清洗设备并操作。3.2保洁部大清

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

大厅清洁程序和规范标准范本一、备工作：尘推、尘推水、揩布、清扫桶等。二、具体操作：1、必须不断地巡视大厅处，用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆、捡去

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

小区清洁工具使用管理规定（七）1.0目的和适用范围1.1目的：为了保障保洁员日常保洁工具的正常使用，明确公用工具的保管责任。适用于保洁员工具使用规定。1.2适用范围：适用于本小区的保洁工具使用2.0 职责个人使用工具由保洁员负责保管，公用工具由专人负

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

电梯清洁程序和规范标准范本一、准备工作：准备吸尘器、揩布，不锈钢清洁剂、空气清新剂、清洁告示牌二、具体操作：1、将正在清洁告示牌立在清洁电梯门处；2、使用揩布、不锈钢清洁剂从上到下、从左到右擦拭电梯外门柜及梯门外不锈钢镜面；3、取出轿厢内地毯吸尘，轿

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

物业辖区环境消杀工作规程（五）1.0目的确保区域环境卫生符合国家卫生防疫部门制定的各项规定。2.0职责2.1保洁部主管负责实施公共环境的消杀工作；2.2管理处经理负责对辖区卫生消杀工作进行抽查。3.0工作流程3.1无需外围的环境消杀工作，由保洁部主管

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

大理石的清洁程序和规范标准范本一、准备工作：洗地机、吸水机、微酸性清洁剂、晶面处理机、石材翻新垫、 K1、K2晶面处理剂、铲刀、抹布、1号和2号钢丝垫二、具体操作1、用洗地机、酸性清洁剂清洗地面（必要时要翻新石材）；2、用吸水机将地面污水吸干；3、用

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小区保洁工作作业标准（九）1.0目的为了规范保洁清洁作业，更好的为业主提供服务。2.0职责：适用于管理区域内各项保洁工作作业。3.0内容：3.1.外围道路清洁作业标准；3.1.1地面无杂草、表苔、泥土、砖头、废纸、烟头等垃圾、停车场过道无垃圾、无碎渣

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

不锈钢的清洁程序和规范标准范本一、准备工作：不锈钢清洁剂、不锈钢光亮剂、喷瓶、全棉抹布、松香水、抹布二、具体操作1、用抹布和不锈钢清洁剂按从上到下、从左到右的方法擦拭不锈钢（必要时 要用松香水擦拭不锈钢上的污垢）；2、擦拭干净不锈钢清洁剂；3、把不锈

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

云石台面、水龙头清洁程序和规范标准范本一、准备工作：抹布二、具体操作1、用湿布擦拭干水迹、污渍、用干布自里向外，从左向右擦拭；2、用干布擦拭去水龙头的水迹、污渍、使其光亮；3、如的不符合要求处重复上述方法；三、标准：光亮、无污垢四、注意事项：不可用清

2015年02月02日所在栏目：保洁制度

瓷砖清洁程序和规范标准范本一、准备工作：将瓷砖地面上的杂物清扫干净二、具体操作1）清洁1、使用规定的碱性地面清洁剂，按比例稀释清洁剂；2、使用板刷刷洗地面；3、用吸水器吸净地面；4、再用拖把拖净地面；2）擦拭1、使用规定的碱性地面清洁剂，按比例稀释清

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

商城消杀服务质量控制体系及方式zz商城消杀服务质量控制体系服务质量控制体系说明：*目标：确保消杀质量达标，提高消杀质量标准。*药剂保障：所有消杀药剂均符合环境消杀要求，杀虫剂使用拟除虫菊脂类，低毒、高效、无污染的产品，原药纯度要求达到国际标准要求或过

2015年02月02日所在栏目：保洁制度

地毯日常清洁保养程序范本一、标准：1、地毯柔软、富有弹性。2、地毯吸尘：一般区域每日一次，交通频密的区域每天两至三次。3、地毯去渍：随时发现，随时清除。二、具体操作：1、在吸尘前清除大的垃圾和尖利物品。2、吸尘时，客房的角落、墙边应选用合适的吸尘器配

2015年02月04日所在栏目：保洁制度

商城保洁部应急事件处理方法A、暴风雨及无法避免的自然灾害的应急处理组织人力进行突击性清理工作，环境组长勤巡查、督导各岗位清洁工的工作，加强与其他部门的协调联系，裙楼平台、天面的明暗沟渠、地漏由专人检查，如有堵塞及时疏通；检查雨水井、污水井，增加清理次

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铜器抛光清洁程序和规范标准范本一、准备工作：使用专用抹布和专用抛光剂二、具体操作：1、将抛光剂摇匀，均匀涂在抹布上；2、将抛光剂均匀涂抹布在铜器表面两分钟；3、两分钟后，用干净抹布擦拭表面；4、将所有抛光剂擦掉并进行抛光使其表面光亮；三、标准：明亮、

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商城环保清洁提高服务质量计划1积极开展问卷调查我公司将定期向客户发放调查问卷，以了解客户对我公司的服务建议、要求及评价，从而有利于我司进一步改善服务质量，提高服务水平。2认真处理客户投诉客户投诉可以使我们了解客户的意见与需求，可以使我们了解经营管理和

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镀金制品清洁程序和规范标准范本一、准备工作：准备三块干净抹布和规定的清洁剂（中性清洁剂）、上光剂二、具体操作1、将清洁剂均匀喷在干净的抹布上；2、轻轻擦拭金属表面；3、用第二块干净抹布进行抛光，使其光泽无尘，无污迹；4、在用第三块干净的抹布擦上不锈钢

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商城日常清洁作业程序（二）1、电梯保养：a、每天上班后，用不锈钢油保养电梯梯身，并清洁地面，此项工作必须在早上8：00之前完成。b、清洁厅门、桥厢天花、内外沟槽、镜面及其它各部分。c、随时巡视保洁，保持电梯干净整洁（注意：电梯使用繁忙期清洁员一般不在

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木器结构清洁程序和规范标准范本一、准备工作：备好所有的干净抹布和清洁剂（中性的清洁剂）二、具体操作1、将适量清洁剂喷在所有的清洁的家具上；如需要可加适量的化油剂。2、从左到右顺方向进行擦拭除尘；3、使家具表面整洁无尘及无任何污迹；4、干燥后喷上家具蜡

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商城保洁员工安全防范规范A、管理处主任每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上下班，相互监督，管理处主任如发现可疑情况应及时自查，防范违纪事件的发生。B、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工仅限在本区域内作业，不得进入其它区域。C、清

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镜子的清洁程序和规范标准范本一、准备工作1、玻璃刮水器、涂水器、玻璃清洁剂、水桶、抹布、伸缩杆、梯子二、具体操作1、将涂水器浸入水桶中，提起涂水器涂在需要清洁的镜子上；2、用刮水器从上至下，从左至右依次刮去，刮水器每刮一次用抹布擦拭干净；3、用抹布擦