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售楼处办公区保洁作业规程（二）
售楼处办公区保洁作业规程（二）一、目的保证售楼处办公区整洁。二、使用范围适用于售楼处办公区清洁。三、内容序号项目内容1频次1)8:00-8:30清理售楼处办公区1次；2)11:00-11:30检查1次；3)14:00-15:00检查售楼处办公区,对垃
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小区外围保洁作业规程（五）
小区外围保洁作业规程（五）一、目的确保公共区域的整洁、干净。二、适用范围适用于小区公共区域的清洁。三、内容序号范围操作方法备注1扫地1)员工在上班时首先将公共区域路面用扫帚进行全面清扫一遍，2)将垃圾扫成一堆集中放入垃圾桶内。3)保证地面无明显纸、烟
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小区地下车库保洁作业规程
小区地下车库保洁作业规程一、目的保持停车场的整洁、无杂物、地面无油渍。二、适用范围适用于小区地下停车场。三、内容序号阶段内容1准备工具扫布、条帚、扫帚、撮子、抹布、塑料桶，冬季应备清雪铲，锹等工具。2操作程序1)上班后首先对岗位进行全面巡视清扫，确保
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物业辖区高层楼内保洁作业规程
物业辖区高层楼内保洁作业规程一、目的确保楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。二、适用范围适用于楼层的清洁。三、内容序号内容方法备注1大堂清洁1)每日上班后首先对大堂地面进行巡视清洁，确保无灰尘、无污迹。2)每日负责对大堂2米以下的设施、设备、墙壁等
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物业辖区多层楼内保洁作业规程
物业辖区多层楼内保洁作业规程一、目的确保多层楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。二、适用范围适用于多层楼层的清洁。三、内容序号内容方法备注1楼道地面1)用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。2)用拖布清洁楼道地面灰尘。3)发现地面有污渍地方使用少量清洁剂
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小区环境服务质量检查规定
小区环境服务质量检查规定一、目的对小区环境服务进行全面质量控制，保证环境服务质量持续提高。二、适用范围小区环境服务。三、规定内容（一）清洁检查1、日检。保洁班长每天对责任区内服务质量情况进行不少于1次的检查，检查各工作点的服务质量。填写《保洁绿化服务
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物业保洁员培训工作规程（二）
物业保洁员培训工作规程（二）一、目的通过培训，培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的保洁队伍。二、适用范围适用于本公司保洁员培训工作。三、职责1、保洁班长协助环境主管进行保洁员实操培训。2、环境主管制定培训计划，并对培训计划进行实施，对实施的培
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物业保洁安全作业管理规定
物业保洁安全作业管理规定一、目的正确使用保洁用品及机械，以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。二、适用范围适用于保洁工作中的人身和设备安全管理。三、作业规程（一）安全保护1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套；2、为了保护员工安全，
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物业保洁用具、用品管理规定
物业保洁用具、用品管理规定一、目的规范保洁用具、用品管理，控制保洁用具、用品合理分发使用，降低保洁用具、用品费用支出。二、适用范围适用于公司内所有保洁用具、用品的管理与分发使用。三、管理规定（一） 每月按实际需求数量进行采购。1、每月5日前各班长将所
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物业区域保洁日常工作检查规定
物业区域保洁日常工作检查规定1.0目的和适用范围1.1目的：为了规范保洁清洁作业，更好的为业主提供服务。1.2适用范围：适用于管理区域内各项保洁工作。2.0职责2.1保洁员负责自己责任区域内的清洁检查工作。2.2保洁主管负责对保洁员工作质量，按规定的
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小区物业保洁员行为规范（七）
小区物业保洁员行为规范（七）一、目的规范保洁员日常工作礼仪和文明礼貌用语，提升公司形象与服务品质。二、适用范围适用于保洁员的管理。三、内容（一）行为规范1、仪容仪表1）服装：按规定统一着装上岗。上岗前在休息室换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间
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小区保洁工作程序及标准（五）
小区保洁工作程序及标准（五）1.0目的和适用范围1.1目的：为了保障管理服务区域内所有公共区域的卫生清洁，使业主生活在舒适、洁净的小区内。1.2适用范围：适用于小区保洁工作2.0职责2.1保洁部主管2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督；2
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小区环境部人员岗位职责
小区环境部人员岗位职责（一）总经理在环境方面的管理职责1、负责环境工作策划及计划的审批。2、负责环境工作目标实施情况的监督。（二）部门经理在环境方面的管理职责1、负责审核环境服务工作策划及年度计划。2、负责审批环境服务月计划。3、负责检查、监督、指导
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保洁安全疏散、撤离程序与操作规范
保洁安全疏散、撤离程序与操作规范一、报警1、发现火种，利用疏散电梯口的消防电话向消防控制中心报警；2、报警准确地讲清起火地点、部位、火势及报警人的姓名和单位；3、无权直接打外线火警电话"119"，应由起火现场指挥决定是否拨打；二、停止电梯：将电梯降到
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小区环境部管理结构及部门职能
小区环境部管理结构及部门职能（一）本策划涉及职能由环境部承担，环境部服务职能：1、小区环境服务工作策划计划制定与实施。2、小区清洁工作管理检查实施。3、小区绿化工作管理检查实施。4、小区消杀工作管理检查实施。5、保洁内部工作管理。6、绿化、清洁专业服
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公共卫生间清扫程序和规范标准范本
公共卫生间清扫程序和规范标准范本一、准备工作：拖布、扫帚、畚箕、抹布（两块要有区别，一块为便器专用，另一块揩其它）、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等，清洁桶和马桶刷、"正在清扫"告示牌。二、具体操作：1、进入洗手间之前，先敲门询问有人："里面有人吗
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小区物业环境工作策划
小区物业环境工作策划一、服务模式（一）微笑服务（二） 实行免打扰清洁服务（三）实施三级检查制度：日检、周检、月检二、服务内容工作项目工作内容要点 服务标准 责任人 支持文件一、保洁服务策划楼层保洁管理★多层住宅卫生清洁1、楼层地面每天至少清洁1次2、
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接待室、会议室、活动室清洁程序和规范标准范本
接待室、会议室、活动室清洁程序和规范标准范本一、准备工作：准备清洁车、扫帚、畚箕、揩布、碧丽珠、尘推、清洁告示牌。二、具体操作：1．接待、会议、活动结束后，立即前往清扫。2．将告示牌摆放后，将清洁车停在门口处，距墙25公分。3．清理茶几、桌面、地面、
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物业公司环境工作手册概述
物业公司环境工作手册概述概 述本手册依据本公司保洁、绿化、消杀（简称"环境"）服务工作的实际情况进行修订，共分为策划、管理规则、作业规程等三大部分。★策划部分：共有一个文件，主要对环境服务的模式、工作要点、标准及职责进行策划，结合小区情况及顾客需求，
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办公室清洁程序和规范标准范本
办公室清洁程序和规范标准范本一、准备工作：准备清洁车、揩布、尘推、扫帚、畚箕。二、具体操作：1．进入办公室前先应敲门，无人时开锁进入。2．将清洁车停在办公室门外，距墙25公分。3．办公室盆栽浇水。4．用干净的揩布按上下层次进行窗台、写字楼、地角线、沙
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