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业主事无小事
4月21日中午,开元物业河南区域鼎观世界客服中心的电话突然想起,家住6号楼2702的业主孙女士打来电话称家中燃气灶打不着火,要求物业前去查看。客服管家刘春霞立刻给设施主管打电话保修,可此时设施师傅都在园区...
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小事暖人心
每当春夏交际,都会下几场大雨,风也刮的很大,今年这场雨下的特别大,就像有人把水泼下来一样,即使如此,开元物业卡梅尔小镇客服前台的工作还是在有条不紊的继续着。这个时候前台的电话突然响了起来,电话接起...
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物业那点小事
今天早早的到了写字楼,马上听到有一个业主就在叫着小陶,我一听马上抬头应着,一看是个大妈,穿着一条花裙子可好看了,脸上露出高兴的表情,我一看这个情况就连忙招呼着,她连声说着:你们的物业服务可真好,昨...
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开元物业—小事突显开元关爱
无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天,总能看到开元物业银河名苑保洁员黄彩琴忙碌的身影,所在区域楼幢里的卫生打扫得非常干净。不仅如此,保洁员黄彩琴还对周围的安全情况也很关注,陌生人进入楼内她总是非常关注。...
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点滴小事,给你感动
优质的服务是出于真诚,发自内心主动热情,急业主所急,想业主所想,从自己身边的点滴小事做起,豪言壮语比不上实际行动,一把修好的门锁,修好的抽水马桶,都可演绎出我们物业人的形象。有这样一则小插曲:11月...
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物业服务无小事
(本报讯:张丹娜 )6月29日上午,一位女业主拿着一面鲜艳的锦旗来到中栋国际客服中心,说要亲自感谢开元物业所有客服人员,蒋主管得到通知后,放下工作连忙来到客服前台接过这面锦旗,只见锦旗上写着“细致贴心...
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大事小事 贴心为您服务
夏末是阵雨乱下的时节。8月28号的这一天,晴空万里的蓝天,突然风云骤变,开始下起雨来,开元物业景隆公馆服务处的巡逻岗在公共晾晒区发现了一架衣服正在雨中无人认领,于是他们将这一架衣服送到了客服中心,等待...
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服务第一线,做好每一件小事
刺骨的寒风呼呼的吹着,枯草与落叶漫天的飞扬。在这么寒冷的季节里,开元物业台州区域银河名苑服务处的管家还奋战在小区巡视的第一线。
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业主之事无小事
11月7月下午临近下班时间,银河名苑客服部里的同事们正排成一排开着例会,突然从门口传来苍老的咆哮声:“物业费交给你们干嘛的,天井门的事情反映了这么久还不给我修理,服务怎么这么差的……”原来是36-101业主家的家人。
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认真做小事,点滴见用心
我是蓝庭花园的一名片区管家,平时兼着前台接待。看似前台接待是件平常的时,无非就是顾客来时,做好接待,解决业主所需,但中间的学问可大了,为了让我们的业主满意而归是一起接待的成功所在。
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