2017年10月04日所在栏目：业内关注

中午11点，虹口区江湾镇忠烈小区的倪阿姨家门铃准时响起，老人开门从小区物业工作的朱师傅手中接过冒着热气的饭菜，午餐是爽口的绿豆芽、酥软的大排……倪阿姨和老伴直夸“味道不错”。倪阿姨今年77岁，患有糖尿...

2016年03月06日所在栏目：客服

物业管理接待业主及上门服务能够帮助物业管理企业通过提供一系列全方位、多层次、专业化的物业管理手段，提升物业服务水平，推动物业企业的发展。 物业服务人员在接待业主时，要将文明敬语和积极进取的精神结合在一起，创造一种最佳的表达效果。要做好这件事情，不是一朝一夕可以做到的，这需要不断地学习，扩展视野、积累知识，从点点滴滴做起，从小事着眼，于细微处见精神，持之以恒，滴水穿石，才能产生良好效果。