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  • 陈之平:教你如何做一个情商高的物业人

    2011年12月15日所在栏目:业界评论

    我们通常对IQ(IntelligenceQuotient)较熟悉。因为我们大部分人都有较高的智商。但EQ(EmotionalIntelligence)相对来说是个新鲜的名词。中文意为:管理情绪的能力。EQ由五个元素组成:self-awareness(