2016年11月10日所在栏目：业界评论
在物业行业工作数年，深知物业行业众多员工甚至部分管理者最害怕的就是客户投诉。员工因投诉受到批评处置，领导因投诉数量得不到控制而造成绩效考核不能通过，这一切看上去似乎都是投诉惹的祸，因此很多人谈“投诉”色变—&mda
