2015年09月26日所在栏目：案例分析

[案例描述]2004年3月21日，正丰豪苑管理处服务中心接到C60栋业主的电话，要求花园内草皮和绿化带修剪。园林领班胡孝诚接到《派工单》后，立即安排许勇去完成。没过多久，业主打电话到管理处要求换人。[处理过程]...

2015年09月26日所在栏目：案例分析

[案例描述]2004年5月6日，正丰豪苑管理处服务中心接到F2—39业主的电话要求家政，服务中心安排蒲玉琴去完成，蒲玉琴来到业主家中，当时业主不在家，家中只有业主的父亲，经过询问后才得知主要是擦拭客厅和走道的...

2015年01月12日所在栏目：企业风采

1月10日，杭州萧安物业推出的家政服务正式提供，由于接受服务的业主遍布城区，员工们找寻起来颇费时费力，尽管找寻有难度，但萧安物业的家政员工依然根据家政单上的时间地点提前到达，给业主留下了良好的印象。经过进门前的自我介绍“您好，我是萧安物业员工建英、这是美娟

2015年01月08日所在栏目：企业风采

“开张拉，开张拉，年底家政不用愁了，萧安物业帮您忙”。临近年底，很多业主的家政需求量开始节节攀升，萧安物业想业主所想，急业主所急，解业主所难，通过问卷调查和充分酝酿，认为物业公司成立家政服务切实可行。为此，服务处积极筹备，周密计划，多方招聘，精心培训