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    聚合阅读:关于 “顾客满意度” 的最新内容

  • 南京服务业顾客满意度测评报告发布,物业管理垫底

    2019年07月19日所在栏目:业内关注

    南京市发改委、市市场监督管理局发布《2018年南京服务业顾客满意度测评分析报告》。去年我市服务业顾客满意度指数为76.16,较上一年增加了1.72分,总体处于“比较满意”状态上界区域。在15个被调查服务行业中,市内交通顾客满意度最高,物业管理顾客满意度最低。

  • 探索适度服务在物业管理行业

    2011年12月22日所在栏目:培训资料

    物业管理在中国已经存在和发展20余年了,《物业管理条例》的出台作为行业由管理到服务的一个重大转变点,但是目前大部分的物业管理企业,仍然没有意识到自身存在的问题,迄今为止一直仍在从事着所谓的管理为重工作,特别是作为物业管理前沿及发源地的深圳,很多企业也

  • 物业公司的价值源于‘顾客满意经营’

    2011年12月27日所在栏目:业界评论

    “公司的价值源于顾客满意经营”,这是长城物业人在长期经营管理工作中对“顾客满意”的深刻认识,并已成为指导长城物业人开展各项工作的核心价值观。要使核心价值观得以系统、持续履行和实践,我们就必须深入研究目前正在面临,乃至永远要面临的重要课题--如何实现“