2016年01月23日所在栏目：业界评论

当前各个物业公司为了拓展延伸经营，创造收入，可谓是八仙过海，各显神通。不经意间，大家仿佛都在朝一个方向发展：即使做不成延伸经营的大成者，也要做这方面的一个先驱者，就像武侠小说中的各个流派。可是笔者亲眼看到过延伸经营迅猛发展的物业公司，真的就像昙花一现

2016年01月20日所在栏目：业界评论

物业公司每逢年底都会做一个雷打不动的功课，即服务辖区的业主满意度调查。其目的很明确：通过调查分析，提供公司发展策略依据，调整未来工作方向，发现工作短板并改进措施方法，提高整体服务质量，最终实现经济效益和社会品牌效益的大幅提升。此项工作最早由物业公司自