2014年12月15日所在栏目：业界评论

“海豚行动”在推行多年之后，已经成为一种自下而上的企业微创新的机制，成为了万科物业管理文化不可分割的一部分，在改善管理流程、工具和方法，提升管理效率，激发团队活力方面发挥了不可忽视的作用。三年前，为了提倡创新，万科物业规划了一个新的活动叫“海豚行动”

2011年12月20日所在栏目：业界评论

改革开放30年来，特别是我国加入世贸组织后，中国物业管理面临空前发展前景和竞争压力。在困境中崛起，在改革中做大，在竞争中求强，已成为物业企业发展的共识。近年来，全国有一批知名物业公司被列入国家一级物业管理企业，但这些企业与国外优秀企业相比还存在很大差