2012年12月26日所在栏目：保洁制度

楼梯间走廊的保洁操作规定及服务标准1.日常保洁操作规定：1.1每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；1.2定时进行垃圾收集，并运到指定的垃圾存放处；1.3楼梯扶手、各类常用开关、指示牌等每日擦拭1次；1.4用干净的毛巾擦拭各层和通道的防火门、电

2012年12月22日所在栏目：保洁制度

物业清洁"开荒"管理标准作业规程1.0目的规范清洁"开荒"工作程序，确保清洁"开荒"质量。2.0适用范围适用于小区物业管理公司自己做清洁"开荒"工作的管理。3.0职责3.1家政管理员负责清洁"开荒"工作计划的制定，并组织实施和质量监控。3.2家政员负

2012年12月26日所在栏目：保洁制度

地下车库保洁服务1.日常保洁操作规定：1.1每周应清扫1次地下车库；1.2将墙面以及反光板上的灰尘掸掉，用湿布擦拭干净；1.3及时清除地下车库进出口处的垃圾，以免下水道堵塞；1.4用拖把拖去灰尘保持场地清洁；1.5发现油迹、污迹、锈迹时，应及时用清洁

2012年12月21日所在栏目：保洁制度

物业辖区保洁服务工作控制程序1.0目的对物业管辖区内的环境卫生实施管理，为住户提供优美、舒适、洁净的居住和工作环境。2.0适用范围适用于物业管辖区域内的卫生管理。3.0职责3.1客户服务中心负责辖区内的环境卫生,并对清洁服务质量进行监督。4.0程序4

2012年12月26日所在栏目：保洁制度

办公室保洁服务1.日常保洁操作规定：1.1办公室的清洁派专人负责，保证每天清洁1次：1.2整理接待台，用微湿布擦拭台面后再用干布擦干；1.3清理室内的烟灰缸和垃圾；1.4擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；1.5清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放

2012年12月20日所在栏目：保洁制度

小区垃圾箱、果壳箱清洗制度垃圾箱、果壳箱是辖区内客户平常生活垃圾的主要投放处，有效地管理好垃圾箱、果壳箱的清洁对于整个辖区的环境卫生至关重要，为此特制定本制度。一、辖区内的所有垃圾箱、果壳箱的箱内垃圾必须每天清除干净。二、每天早上在清除完垃圾后，必须

2012年12月26日所在栏目：保洁制度

卫生间保洁服务规定1.日常保洁操作规定：1.1每1小时进行一次巡视保洁，保持公用卫生间清洁；1.2进行通风，用水冲洗大小便器，洗干净烟灰缸；1.3 清扫地面垃圾，清倒垃圾桶内的垃圾，更换新的垃圾袋后放回原处；1.4 用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便

2012年12月20日所在栏目：保洁制度

物业辖区环境卫生日常管理制度一、辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。二、辖区采用"定人、定地点、定时间、定任务、定质量"的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。三、辖区内实行动态保洁，保洁员每日按规定时间、地点清扫划分的责任片（区）。四、根据辖区服务

2012年12月26日所在栏目：保洁制度

大堂、前厅保洁操作规定1.日常保洁操作规定：1.1每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净；1.2用尘推对石材地面进行推尘，随时保持大堂地面洁净、光亮；1.3擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；1.4及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；1.5每

2012年12月19日所在栏目：保洁制度

管理处家政服务员岗位职责一、严格遵守规章制度，服从管理处的工作任务分派。二、根据管理处指派，按业主（客户）委托事项，按时上门以认真负责的态度提供优质服务。三、根据业主（客户）的合理要求，按质、按量、按时完成服务事项，以保证业主（客户）满意。四、发扬互

2012年12月22日所在栏目：保洁制度

售楼中心及样板区环境事务工作指引1.0目的规范保洁管理，提高服务工作质量，给看房客户营造安全、文明、方便、舒适的购房环境，为销售员工提供快捷、有序的工作环境。特制定本手册。2.0范围适用于物业公司接管的所有售楼中心、样板区。3.0职责保洁主管对辖区保

2012年12月19日所在栏目：保洁制度

物业辖区保洁工岗位职责一、遵守部门制定的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。三、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好小区内卫生。四、发扬互相配合精神，支持同事工作，以礼相待。五、负责各自范围

2012年12月18日所在栏目：保洁制度

大学物管中心保洁管理员岗位职责在中心主任的领导下，负责中心所辖区域内清洁卫生工作的安排和检查管理，其职责如下：一、模范带头，以身作则，积极、主动、有效地配合领导完成中心交给的各项任务。二、负责对上岗保洁人员进行实际操作的训练和指导。负责保洁人员的聘用

2012年12月22日所在栏目：保洁制度

清洁剂使用标准作业规程(四)1.0目的规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂2.0适用范围适用于物业管理公司家政部使用的所有清洁剂。3.0职责3.1家政管理员负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。3.2家政员负责依照本规程具体

2012年12月17日所在栏目：保洁制度

小区垃圾中转管理规程一．垃圾中转站仅限本物业生活垃圾的回收，装修垃圾不得倒入本中转站内；二．生活垃圾需袋装后放置于垃圾桶内，不得随地乱扔、乱弃，地面无散落垃圾、无污水、污渍；三．墙面无粘附物、无明显污迹；四．垃圾做到日产日清；五．为减少二次污染，应保

2012年12月22日所在栏目：保洁制度

窗帘清洗业务标准作业规程1.0目的规范清洗窗帘工作程序，确保清洗窗帘质量。2.0适用范围适用于小区物业管理公司自有物业的窗帘清洁。3.0职责3.1家政部管理员负责窗帘清洗的前期工作，并组织实施和质量监控。3.2家政员负责依照本规程进行窗帘清洁工作。4

2012年12月17日所在栏目：保洁制度

绿化带（盆景）养护规程（四）一． 绿化带1.草皮1.1春、夏、秋季每个月对草皮进行一次修剪，冬季根据实际情总况进行修剪。保持春、夏、秋季草皮不长于15厘米，冬季不长于10厘米。1.2每次修剪后对草皮施肥一次，以复合肥为主，施后浇水保持草皮常绿。1.3

2012年11月25日所在栏目：保洁制度

保洁管理安全操作规程一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。二、在超过高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。五、在不会

2012年12月17日所在栏目：保洁制度

清洁工作检查规程（六）一．大理石地面目视地面无灰尘，可映出灯光器具之轮廓。二.大理石墙面用干净的纸巾擦拭60公分长，纸巾无明显污染。三.楼层通道的地面砖1.釉化地砖目视干净无杂物、无污渍、有光泽。四.后楼梯台阶，扶手目视台面干净无污渍，用纸巾擦拭扶手

2012年11月25日所在栏目：保洁制度

保洁部考勤规定一、日常考勤：1、严格执行部门作息时间表，现行为：上午7：30—11：30，下午14：00—17：002、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有